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人工智能:新技術(shù)的“雙刃劍”
來(lái)源:中國(guó)青年報(bào) | 2018-04-03 14:40:21
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  以下是小編為大家整理的“人工智能:新技術(shù)的“雙刃劍””的相關(guān)信息,希望對(duì)大家有幫助!

  李克強(qiáng)在2017年《政府工作報(bào)告》中明確指出:“全面實(shí)施戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,加快新材料、人工智能、集成電路、生物制藥、第五代移動(dòng)通信等技術(shù)研發(fā)和轉(zhuǎn)化,做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群。” 這是“人工智能”這一表述第一次進(jìn)入政府工作報(bào)告。

  什么是人工智能

  人工智能(Artificial Intelligence),英文縮寫為AI。它是研究、開(kāi)發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。當(dāng)然,最吸引眼球的是幾次著名的人機(jī)對(duì)弈。比如,1997年5月11日,俄羅斯國(guó)際象棋大師加里·卡斯帕羅夫以2.5∶3.5輸于改進(jìn)后的“深藍(lán)”計(jì)算機(jī),這是在人與計(jì)算機(jī)之間挑戰(zhàn)賽的歷史上標(biāo)志性的一天,計(jì)算機(jī)在正常時(shí)限的比賽中首次擊敗了等級(jí)分排名世界第一的棋手,標(biāo)志著國(guó)際象棋歷史的新時(shí)代。再比如,在圍棋的人機(jī)對(duì)弈中,2016年谷歌設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的阿法狗4∶1勝韓國(guó)的李世石。之后,阿法狗的升級(jí)版Master更強(qiáng)大,橫掃棋壇取得60連勝。

  人工智能是對(duì)人的意識(shí)、思維的信息過(guò)程的模擬。人工智能不是人的智能,但能像人那樣思考,進(jìn)行深度學(xué)習(xí),甚至極有可能超過(guò)人的智能。谷歌著名人工智能專家雷·庫(kù)茲韋爾在《精神機(jī)器時(shí)代》一書(shū)中,就曾提出一個(gè)大膽的論斷:科技正在以史無(wú)前例的速度發(fā)展,計(jì)算機(jī)將能夠趕超人類智能的各個(gè)方面。而在《奇點(diǎn)臨近》一書(shū)中,庫(kù)茲韋爾進(jìn)一步闡述了這一發(fā)展的下一階段,即人類與機(jī)器的聯(lián)合,即嵌入我們大腦的知識(shí)和技巧將與我們創(chuàng)造的容量更大、速度更快、知識(shí)分享能力更強(qiáng)。比如,盡管美國(guó)主流媒體沒(méi)有想到特朗普會(huì)在美國(guó)大選中勝出,但是,孟買人工智能創(chuàng)業(yè)公司通過(guò)2000萬(wàn)個(gè)社交媒體數(shù)據(jù)點(diǎn)分析了社交媒體上的情緒,準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)了美國(guó)大選的結(jié)果。

  它如何影響我們的工作與社會(huì)

  從誕生以來(lái),人工智能的理論和技術(shù)日益成熟,應(yīng)用領(lǐng)域也不斷擴(kuò)大。著名的信息技術(shù)咨詢公司加特納預(yù)計(jì),到2018年,全球最大的200家企業(yè)大多數(shù)都會(huì)利用智能應(yīng)用,并使用大數(shù)據(jù)的完整工具包和分析工具,來(lái)優(yōu)化自身的產(chǎn)品和改善客戶體驗(yàn)。而另外一家著名的咨詢公司弗羅斯特預(yù)測(cè):各種認(rèn)知技術(shù)將在2025年之前16%的美國(guó)工人將被人工智能系統(tǒng)取代,同時(shí),人工智能可以創(chuàng)造相當(dāng)于勞動(dòng)力9%的新工作。2002年,美國(guó)著名雜志《連線》的創(chuàng)始主編凱文·凱利問(wèn):“為什么谷歌要做免費(fèi)搜索?”尚未成為谷歌CEO的拉里·佩奇回答道,“不,我們?cè)谧鋈斯ぶ悄堋?rdquo;實(shí)際上,谷歌搜索正是一種完善人工智能的嘗試:用戶在谷歌上的每一次搜索,都是在輔導(dǎo)人工智能進(jìn)行深度學(xué)習(xí)。

  有鑒于此,我國(guó)政府與實(shí)業(yè)界、研究界一直在推動(dòng)人工智能的相關(guān)工作。2017年的全國(guó)科技工作會(huì)議中,科技部部長(zhǎng)萬(wàn)鋼透露目前正在編制人工智能的專項(xiàng)規(guī)劃,同時(shí)還在研究論證人工智能重大項(xiàng)目的立項(xiàng)工作。百度、阿里、騰訊等公司在語(yǔ)音識(shí)別、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、圖像識(shí)別、自然語(yǔ)言處理等方面都有重要的突破,小米也設(shè)立了探索實(shí)驗(yàn)室,試圖盡快推出人工智能重量級(jí)產(chǎn)品。而眾多傳統(tǒng)家電企業(yè)在樂(lè)視電視的沖擊下,也開(kāi)始在智能電視領(lǐng)域進(jìn)行布局。艾瑞咨詢預(yù)測(cè),我國(guó)國(guó)內(nèi)人工智能市場(chǎng)將從2015年的12億元增至2020年的91億元。

  著名學(xué)者J. C. R.利克萊德在1960年發(fā)表的論文《人機(jī)共生》中寫道:“在不遠(yuǎn)的將來(lái),人類的大腦將和計(jì)算機(jī)緊密融合在一起,由此產(chǎn)生的伙伴關(guān)系將會(huì)促使人類大腦以前所未有的方式進(jìn)行思考,并以超越現(xiàn)在我們所知的處理信息數(shù)據(jù)的方式來(lái)處理數(shù)據(jù)。如今企業(yè)中充斥著數(shù)據(jù),迫切需要工具來(lái)分析和處理信息。全球公司收集的數(shù)據(jù)量每12個(gè)月翻一番,到2020年將達(dá)到約44ZT。如果仍然靠人去處理這些數(shù)據(jù),顯然是不可能的。因?yàn)橛?jì)算機(jī)能以“每秒萬(wàn)億比特”的速度進(jìn)行通信,而人類與計(jì)算機(jī)的通信方式主要是用手指在他們的移動(dòng)設(shè)備上打字,速度大約是:每秒10比特。由此,德勤公司提出了機(jī)器智能(MI)這個(gè)新概念,它包含機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、認(rèn)知分析。德勤預(yù)測(cè)到2019年全球在機(jī)器智能上的支出將達(dá)313億美元。

  人工智能是一把“雙刃劍”

  人工智能是一把“雙刃劍”,其有可能出現(xiàn)的場(chǎng)景是“機(jī)器排斥人工”。比如,全球最大的12家投行里(當(dāng)然包括高盛),最普通的交易和研究人員的平均年薪都有50萬(wàn)美元,如此這般令人羨慕的崗位也存在被替代的可能。高盛在紐約總部的美國(guó)現(xiàn)金股票交易柜臺(tái)曾經(jīng)雇用了600名交易員,替投行金主的大額訂單進(jìn)行股票買賣操作。現(xiàn)在只剩下兩名股票交易員“留守空房”!目前,高盛三分之一的員工是計(jì)算機(jī)工程師,而1名計(jì)算機(jī)工程師可以取代4名交易員。高盛下一步將使首次公開(kāi)發(fā)行過(guò)程中約146個(gè)步驟進(jìn)行自動(dòng)化,可以說(shuō)“機(jī)器排擠和替代人”的領(lǐng)域會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。

  在人工智能影響就業(yè)的問(wèn)題上,目前存在著較大的分歧。一派是悲觀看法,代表人包括:世界著名物理學(xué)家斯蒂芬·霍金、特斯拉汽車的創(chuàng)始人伊隆·馬斯克等。霍金曾在英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》的一個(gè)專欄中寫道:“工廠自動(dòng)化已經(jīng)讓眾多傳統(tǒng)制造業(yè)工人失業(yè),人工智能的興起很有可能會(huì)讓失業(yè)潮波及到中產(chǎn)階級(jí),最后只給人類留下護(hù)理、創(chuàng)造和監(jiān)督工作。”馬斯克甚至提出:人類要與機(jī)器融合成為“半機(jī)械人”,否則將被人工智能淘汰。李開(kāi)復(fù)在《麻省理工技術(shù)評(píng)論》上指出:人工智能10~15年內(nèi)就有能力取代我們一半的工作的任務(wù),這將是人類經(jīng)歷的最快的科技革命,我們還沒(méi)準(zhǔn)備好。世界著名的咨詢公司麥肯錫研究報(bào)告更是悲觀地預(yù)測(cè):到了2030年,人工智能的影響層面,將沖擊到所有體力勞動(dòng)和服務(wù)類的后端操作人員,將近8億人將失業(yè)。據(jù)一份花旗銀行與牛津大學(xué)合作在2016年的報(bào)告預(yù)測(cè),美國(guó)47%的就業(yè)崗位可能被機(jī)器人代替。在英國(guó),這個(gè)比例是35%。而在經(jīng)合組織國(guó)家,平均57%的工作崗位將實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。

  然而,另外一派則持有相對(duì)樂(lè)觀的觀點(diǎn)如蓋洛普的一項(xiàng)調(diào)查顯示,大多數(shù)人認(rèn)為,AI和機(jī)器人肯定可以代替很多人類初級(jí)簡(jiǎn)單的、服務(wù)類的工作,但是,人類由此被吸納到更多新的領(lǐng)域,人類不必?fù)?dān)心大量失業(yè)!總的來(lái)看,大學(xué)以上水平受影響最小。此外,人工智能的成本也是需要考慮的因素。李世石對(duì)弈一局,所消耗的機(jī)器運(yùn)行成本達(dá)到了3000美元。而在此期間,人類對(duì)手可能只消耗了一碗石鍋拌飯。

  人工智能對(duì)工作崗位需求的分析

  筆者認(rèn)為,人工智能對(duì)工作崗位的需求會(huì)進(jìn)一步增加。具體而言:

  第一,最迫切的崗位是與人工智能直接相關(guān)的。隨著人工智能日益融入人們的生活,對(duì)于人工智能人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)也日益白熱化。目前,我國(guó)人工智能領(lǐng)域合格的研究人員數(shù)量?jī)H為30萬(wàn),其中包括相關(guān)研究領(lǐng)域的學(xué)生。人工智能的人才缺口卻為100萬(wàn)甚至更多。人工智能的研究人才的爭(zhēng)奪也推高了他們的年薪,一般而言,我國(guó)高級(jí)機(jī)器學(xué)習(xí)研究員年薪在60萬(wàn)美元左右,機(jī)器學(xué)習(xí)專家的年薪在30萬(wàn)到40萬(wàn)美元左右。這些薪酬水平堪比華爾街的金融家的薪酬水平啦!

  第二,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)后延伸出新的崗位需求。人工智能可能替代了某些簡(jiǎn)單的、重復(fù)性的崗位,但是,隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí),人工智能又刺激了新的崗位出現(xiàn)。現(xiàn)實(shí)的案例也佐證了人們的判斷,比如亞馬遜已在全球各地的倉(cāng)庫(kù)中“雇用”了超過(guò)10萬(wàn)臺(tái)Kiva機(jī)器人,大部分執(zhí)行工作均由其完成。與此同時(shí),又衍生出數(shù)千個(gè)新型高技術(shù)含量的工作機(jī)會(huì),亞馬遜的人員則更加集中到新的工作崗位上,比如訂單配對(duì)、貨品挑選、消費(fèi)者行為研究及新品研發(fā)。可見(jiàn),人類與機(jī)器人的關(guān)系更多的是互補(bǔ)與共贏,而不僅是單純的替代與排擠。

  第三,人工智能的發(fā)展,將開(kāi)創(chuàng)出若干個(gè)新的行業(yè)。隨著人們從日常的繁雜的事務(wù)性工作中解脫出來(lái),人們將更多地投入到與美好生活相關(guān)的新崗位上去。比如,與人們身體健康相關(guān)的產(chǎn)業(yè),人類的休閑產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、終身教育產(chǎn)業(yè)等,這里潛在的需求非常巨大。10年前,我們對(duì)形象設(shè)計(jì)師、比價(jià)員、健康顧問(wèn)等感覺(jué)十分新鮮;今天,我們已經(jīng)逐步接受了網(wǎng)絡(luò)主播、紅人掌柜、網(wǎng)約車司機(jī);10年后,我們將迎來(lái)更多的陌生的職業(yè)名稱。也許,我們今天的想象力有些黔驢技窮,正如上個(gè)世紀(jì)的那些巨人預(yù)言:當(dāng)IBM開(kāi)發(fā)出第一臺(tái)電腦,當(dāng)時(shí)公司的董事長(zhǎng)認(rèn)為全球只需要5臺(tái)電腦足矣,未來(lái)很精彩,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)現(xiàn)在我們的想象。

  綜上所述,人類必須端正態(tài)度,我們堅(jiān)信,人工智能必然會(huì)推動(dòng)新一輪的技術(shù)創(chuàng)新浪潮,增加新技術(shù)的投入,促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)換代,提高投入產(chǎn)出效率,促使全球經(jīng)濟(jì)逐步回暖。同時(shí),我們也清醒地意識(shí)到,人工智能對(duì)勞動(dòng)就業(yè)帶來(lái)的總量與結(jié)構(gòu)的影響,但是,我們并不因此而悲觀,人類應(yīng)當(dāng)更加積極面對(duì),提升自己的技能,適應(yīng)新的技術(shù)變革。200年前,自動(dòng)織布機(jī)的出現(xiàn)帶來(lái)了一些失業(yè)問(wèn)題,失業(yè)的織布工人聯(lián)合起來(lái),以搗毀機(jī)器、破壞工廠等極端對(duì)立的方式進(jìn)行抗?fàn)帲?ldquo;盧德運(yùn)動(dòng)”而留名于世,這種消極的做法是與歷史發(fā)展進(jìn)程相違背的。今天,我們也需要警惕“新盧德分子”,抱殘守缺,消極對(duì)待新生事物。

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